Goede doelen
Slimmer werven, langer behouden
Voor goede doelen is iedere donateur waardevol. Het behouden van een donateur kost bovendien minder geld dan het werven van een nieuwe. Toch is het lastig om bestaande donateurs te behouden. Contactgegevens zijn verouderd, data staat verspreid over verschillende systemen en veel gevers passen hun persoonlijke informatie zelden zelf aan. Daardoor gaan waardevolle contacten verloren, campagnes missen hun doel en stijgen de kosten per nieuwe donateur.
De uitdaging
De grootste uitdaging in fondsenwerving ligt in het echt kennen van de donateur. Zonder actueel inzicht in kenmerken zoals leeftijd, huishoudsamenstelling en geefgedrag, blijft communicatie generiek.En zonder betrouwbare data is het lastig om incidentele gevers te herkennen die potentie hebben om loyale of major donors te worden.
Daarbij komt dat het postkanaal voor veel organisaties nog steeds essentieel is, maar kostbaar wanneer adressen verouderd zijn, donateurs verhuisd zijn, of gevers inmiddels zijn overleden. Regelmatige overledenenverificatie voorkomt dat campagnes onbedoeld worden verstuurd en helpt de reputatie van een organisatie te beschermen.
Tegelijkertijd vraagt de verschuiving naar behoudsstrategieën om meer dan alleen data: het vraagt om inzicht in motivatie en potentie. Alleen dan kun je gericht investeren in relaties die echt waardevol zijn.
De oplossing
EDM helpt goede doelen hun donateurs beter te begrijpen door data te actualiseren en slim te segmenteren. Zo worden verouderde adressen gecorrigeerd, contactkanalen geoptimaliseerd en donateurs ingedeeld op basis van hun profiel en geefgedrag. Dit maakt gerichte communicatie mogelijk, of het nu gaat om een persoonlijke mailing of een upsellcampagne naar vaste gevers.
Het resultaat
Goede doelen besparen kosten, verhogen hun bereik en versterken de band met hun achterban. Met beter inzicht groeit niet alleen de loyaliteit, maar ook de impact. Zo helpen we om data om te zetten in duurzame donateursrelaties.
Wij staan voor je klaar!
Heb je vragen of ben je benieuwd wat onze diensten voor jouw organisatie kunnen betekenen, of wil je graag een vrijblijvend gesprek?
Laat hiernaast je gegevens achter en vertel (kort) hoe wij je kunnen helpen, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.